Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на всех посетителей, пользователей и клиентов сайта www.glealx.com (далее совместно именуемые «Сайты»), управляемого компанией PuShangYuan Technology (далее «мы», «нас», «наш»). В ней описывается порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты ваших персональных данных, а также ваши права согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR) Евросоюза и Закону Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA/CPRA) США. Используя наши Сайты, вы соглашаетесь с правилами, изложенными в данной Политике, которая периодически обновляется.

2. Собираемые персональные данные

Мы собираем персональные данные, предоставляемые вами добровольно, а также данные, автоматически получаемые при использовании Сайтов:

Идентификационные и контактные данные: ФИО, адрес для выставления счетов и доставки, адрес электронной почты, номер телефона, пароль от учетной записи.
Транзакционные данные: История заказов, платежные реквизиты (мы не храним полные номера банковских карт), информация о доставке, записи о возвратах и обращениях в поддержку.
Автоматически собираемые данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, просмотренные страницы, время пребывания на сайте, переходные URL-адреса и другая аналитика использования (с помощью файлов cookie и аналогичных технологий).
Маркетинговые данные: Предпочтения по получению рассылок, рекламных предложений и персонализированных рекомендаций (собираются только с вашего явного согласия).

3. Использование ваших персональных данных

Мы используем ваши данные исключительно в указанных целях на основании законных оснований (согласие, исполнение договора, юридическое обязательство, законный интерес):

Создание, обслуживание и управление учетной записью, а также проверка вашей личности.
Обработка, комплектация и отправка заказов, отправка подтверждений, счетов и уведомлений о доставке.
Предоставление клиентской поддержки, ответ на запросы и урегулирование споров.
Отправка маркетинговых рассылок только при вашем согласии; вы можете отказаться от рассылок в любое время.
Улучшение работы Сайтов, продукции, пользовательского опыта, системы безопасности и предотвращение мошенничества.
Выполнение юридических обязательств (налоговое законодательство, таможенные правила, урегулирование споров).

4. Передача и раскрытие персональных данных

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях, за исключением случаев, предусмотренных законом или при наличии вашего явного согласия. Мы передаем данные только поставщикам услуг, необходимых для ведения бизнеса, которые связаны соглашениями о защите данных:

Платежные системы: Обработка безопасных платежей (Stripe, PayPal).
Логистические компании и курьерские службы: Доставка заказов (DHL, UPS, FedEx).
Поставщики облачных услуг и хостинга: Размещение Сайтов и хранение данных (AWS, Shopify).
Аналитические инструменты: Анализ использования и оптимизация работы (Google Analytics, Facebook Pixel), данные по возможности анонимизируются.
Требования законодательства: Выполнение судебных решений, повесток и запросов регулирующих органов, а также защита наших законных прав и безопасности.

5. Файлы cookie и технологии отслеживания

На наших Сайтах используются файлы cookie, пиксели и аналогичные инструменты для улучшения пользовательского опыта, сохранения содержимого корзины, анализа трафика и показа персонализированной рекламы. Вы можете управлять или отключить файлы cookie в настройках браузера, однако при отключении некоторые функции Сайтов могут работать некорректно.

6. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей сбора или предусмотренного законодательством:

Данные учетной записи и заказов: Хранятся 1 год после вашей последней активности (для налоговых, юридических целей и урегулирования споров).
Маркетинговые данные: Хранятся до вашего отказа от рассылок или запроса на удаление.
Аналитические данные использования: Хранятся в анонимизированном виде бессрочно для постоянного улучшения сервисов.

7. Безопасность ваших данных

Мы применяем стандартные для отрасли технические и организационные меры (шифрование SSL, защищенные серверы, контроль доступа, регулярные обновления) для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери, кражи, изменения или уничтожения. При этом ни одна онлайн-передача или хранение данных не является абсолютно безопасной, поэтому мы не можем гарантировать полную безопасность.

8. Ваши права (GDPR и CCPA/CPRA)

В зависимости от региона проживания у вас есть следующие права:

GDPR (Пользователи ЕС/ЕАЭС)

Право на доступ: Запросить копию хранящихся у нас персональных данных.
Право на исправление: Исправить неточные или неполные данные.
Право на удаление («право на забвение»): Запросить удаление данных, когда они больше не нужны.
Право на ограничение обработки: Запросить ограничение обработки данных в определенных ситуациях.
Право на перенос данных: Запросить передачу ваших данных другому оператору.
Право на возражение: Возразить против обработки данных на основании законного интереса или прямой рекламы.
Право на отзыв согласия: Отозвать согласие на маркетинговые рассылки в любое время (без влияния на предыдущую обработку данных).

CCPA/CPRA (Жители Калифорнии)

Право на информацию: Запросить сведения о собранных, используемых, передаваемых или продаваемых персональных данных.
Право на удаление: Запросить удаление собранных нами персональных данных.
Право на отказ: Отказаться от продажи или передачи ваших данных (в том числе для целевой рекламы).
Право на защиту от дискриминации: Мы не будем дискриминировать вас за использование прав, предусмотренных CCPA.

9. Реализация ваших прав

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами:

Электронная почта: service@glealx.com

Телефон: +86 18600014008

Мы рассмотрим обоснованные запросы в течение 45 дней или в сроки, установленные законом.

10. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут храниться и обрабатываться на территории Китая (место расположения наших серверов и ведения деятельности). Мы гарантируем соответствие всех передач статей 44–50 GDPR и при необходимости используем стандартные договорные условия (SCC) для защиты ваших прав.

11. Конфиденциальность несовершеннолетних

Наши Сайты предназначены для пользователей старше 18 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если вы узнали, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами — мы немедленно удалим их.

12. Изменения Политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную Политику в связи с изменением наших правил или законодательных требований. Обновленная версия публикуется на Сайтах с указанием новой даты вступления в силу. Продолжение использования Сайтов после даты вступления в силу изменений означает ваше согласие с ними.

13. Контакты

По вопросам, связанным с данной Политикой или вашими персональными данными, обращайтесь к нашему представителю по защите данных:

PuShangYuan Technology

Электронная почта: service@glealx.com

Телефон: +86 18600014008

Адрес: Китай, провинция Гуандун, город Шэньчжэнь

Оператор персональных данных: PuShangYuan Technology

Дата вступления в силу: 1 января 2026 года